FAQ

Preguntas Frecuentes (FAQ) más comunes que nos hacen: 

1. ¿Cuál es el plazo de entrega de los productos?
Nuestro plazo de entrega estándar es de 24/48 horas. Sin embargo, ten en cuenta que este plazo puede variar según tu ubicación y la disponibilidad del producto.

2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diferentes métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias. Aunque nuestra oferta especial es el pago a contrareembolso una vez lo recibes. 

3. ¿Ofrecen garantía en los productos?
Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía estándar de 12 meses. Para más detalles sobre nuestra política de garantía, te recomendamos revisar nuestros términos y condiciones.

4. ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento. Puedes hacer clic en ese enlace para rastrear el estado de tu envío.

5. ¿Aceptan devoluciones?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, ¡y son gratuitas! Por favor, consulta nuestra política de devoluciones para obtener información detallada sobre el proceso.

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta en esta sección, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.